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《中國旅游報》聚焦白水洋景區(qū)：提升幸福感游玩更盡興

2025-07-23

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編者按7月22日，《中國旅游報》聚焦白水洋景區(qū)，報道了其獨特魅力與發(fā)展成果，白水洋憑借 “天然水上樂園”—— 平坦巖石河床，吸引親子游、避暑游人群，今年夏季，趣味龍舟、水球大戰(zhàn)等活動熱鬧非凡，游客們的歡聲笑語回蕩在景區(qū)。為在旅游旺季到來之際給游客呈上更優(yōu)質(zhì)的游覽體驗，市旅發(fā)集團開展2025年 “文旅品質(zhì)提升年”行動部署，白水洋·鴛鴦溪景區(qū)“金錢路”“景觀小品”“鴛鴦溪洞梯”等多個提升項目順利完工，為景區(qū)發(fā)展注入全新活力，大幅提升了游客游覽體驗。暑期旅游旺季到來，親子游、畢業(yè)游、避暑游熱度攀升，老人、兒童、大學(xué)生、退役軍人等特定群體的便捷入園需求凸顯。今年以來，福建省文化和旅游廳聯(lián)合多部門，聚焦痛點，創(chuàng)新推出“旅游景區(qū)入園便利”服務(wù)模式，推動景區(qū)實現(xiàn)特定優(yōu)待人群簡化購票入園流程，同時，創(chuàng)新打造消費新場景，上新多項優(yōu)惠措施，游客享受到了“清新福建”更多的美好體驗。白水洋·鴛鴦溪游客購票現(xiàn)場流程再造入園更便捷“我是一名園藝愛好者，暑假想去廈門園林植物園。在網(wǎng)上訂票直接享受5折優(yōu)惠，現(xiàn)場刷身份證就可以入園，不用再查學(xué)生證，太省事了。”來自江蘇的大學(xué)生何明對便捷入園體驗贊不絕口。何明感受到的變化，源自福建省文化和旅游廳針對特定人群入園存在的證件核驗繁瑣、排隊時間長等問題，牽頭實施的“旅游景區(qū)入園便利”公共數(shù)據(jù)資源開發(fā)利用示范場景建設(shè)，其核心是“免證購票、免證入園”服務(wù)。5月1日起，“旅游景區(qū)入園便利”項目已在福建省12家13處5A級旅游景區(qū)正式上線。游客通過“景旅縱橫”小程序或景區(qū)官方平臺在線認(rèn)證身份后，即可線上購買優(yōu)待票種，線下刷臉或身份證直接入園。推動公共數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通是該項目的重點、難點。“目前已打通福建省退役軍人事務(wù)廳、省人社廳、省公安廳出入境管理局、省殘聯(lián)以及學(xué)信網(wǎng)等數(shù)據(jù)鏈。”作為該項目的運營方，景區(qū)交易數(shù)據(jù)要素化文化和旅游部技術(shù)創(chuàng)新中心主任蘇萬生告訴中國旅游報社記者，“我們創(chuàng)新應(yīng)用文旅行業(yè)首個身份動態(tài)碼技術(shù)，具備防錄屏、防截圖功能，一部手機即可聚合門票、實名、身份信息，打通‘購票—核銷’全流程堵點，支持特定人群票務(wù)線上化、入園免證化，減少頻繁亮證，有效防止紙質(zhì)票倒賣，保障個人信息安全。”目前，特定人群在線認(rèn)證踴躍。數(shù)據(jù)顯示，截至6月底，特定人群在“景旅縱橫”小程序?qū)嵜J(rèn)證已超10萬人，福建省參與試點的5A級旅游景區(qū)已接待免證購票、入園的特定優(yōu)待人群超3萬人次。下一步，該項目將在福建省其他景區(qū)進(jìn)行推廣，為特定人群游客提供更多便利。“‘旅游景區(qū)入園便利’項目落地以來，給景區(qū)帶來多重利好：一是入園效率顯著提升，特定人群省去排隊核驗環(huán)節(jié)；二是游客體驗大幅改善，解決老年、殘障人群忘帶證件或攜帶不便的困擾；三是管理效能優(yōu)化，降低人工核驗壓力，系統(tǒng)自動核驗更精準(zhǔn)，后臺數(shù)據(jù)實時統(tǒng)計便于客流管理。”試點景區(qū)之一的廈門園林植物園票務(wù)經(jīng)理林香香說，項目自5月啟動以來，園區(qū)已接待通過認(rèn)證的特定人群超千人次，涵蓋學(xué)生、殘疾人、本市離退休人員及本省退役軍人等。“我們聯(lián)動多部門推動此項目，旨在通過數(shù)據(jù)串聯(lián)，為老年人、兒童、學(xué)生、殘疾人、教師、醫(yī)護(hù)人員、退役軍人等特定人群提供便捷服務(wù)，提升他們在旅游過程中的幸福感，助力福建做大做強做優(yōu)文旅經(jīng)濟。”福建省文化和旅游廳黨組成員、副廳長林宇說。白水洋·鴛鴦溪趣味龍舟體驗場景多元游玩更盡興近日，在福建省寧德市白水洋·鴛鴦溪旅游區(qū)的淺水廣場上，不時傳來游客盡情戲水的朗朗笑聲。據(jù)了解，白水洋擁有平坦的巖石河床，水清石潔，水深沒踝，非常適合親子游玩。“今年夏季，景區(qū)推出了趣味龍舟、水球大戰(zhàn)、水上鴛鴦板、水上拔河等趣味運動，吸引了省內(nèi)外游客爭相前來體驗。”屏南圣陽鴛鴦溪旅游開發(fā)有限公司副總經(jīng)理葉常孔說。便利入園是基礎(chǔ)，提升游玩體驗是核心。福建各地景區(qū)結(jié)合優(yōu)待政策，深挖資源特色，積極打造豐富多元場景，讓特定人群游玩更盡興。在福州市三坊七巷歷史文化街區(qū)，“大宴水榭”沉浸小劇場演出、“坊躍盛夏·巷涌霓裳”快閃表演、《尋夢閩都》沉浸演出等活動輪番上演，吸引眾多游客深度品味閩都文化。福州市三坊七巷保護(hù)開發(fā)運營有限公司副總經(jīng)理張穎介紹，三坊七巷上線了景區(qū)官方平臺小程序，集成景點百科、智慧導(dǎo)覽、AI伴游、票務(wù)預(yù)訂、線路定制等功能，實現(xiàn)“一碼聚合消費”，形成“服務(wù)—導(dǎo)覽—消費—傳播”數(shù)字化閉環(huán)，不斷豐富游客科技逛坊巷新體驗。“為了讓更多的人暢游‘清新福建’，這個夏天將開展3600多場活動，創(chuàng)新打造六大文旅場景，包括沉浸演藝互動、濱海親水消暑、星光燃情演出、鄉(xiāng)音傳唱村游、激情賽事運動、薪火崢嶸紅色等場景，以多元業(yè)態(tài)激活消費潛能，打造文旅消費新矩陣。”林宇說。“今年暑期，三明推出了研學(xué)潮玩、親子趣游等主題旅游產(chǎn)品，為游客打造一場別開生面的夏日之旅。”三明市文化和旅游局黨組書記楊永生介紹，三明還推出了沙縣小吃DIY、清流豆腐皮制作、泰寧棕編技藝體驗等39個體驗項目，組織對話非遺傳承人，讓孩子們充分感受非遺魅力，體驗不一樣的三明。為進(jìn)一步提升游客體驗感和滿意度，“景旅縱橫”小程序還推出“AI旅游助手”，除提供入園、購票、認(rèn)證服務(wù)外，還可查詢文旅資訊及精準(zhǔn)天氣預(yù)報。蘇萬生透露，下一步還將推出AI旅拍、AR逛景區(qū)等新功能，不斷豐富游客游覽體驗。白水洋·鴛鴦溪潑水狂歡優(yōu)惠疊加福利更實在便捷與好玩之外，實實在在的優(yōu)惠讓利是吸引特定優(yōu)待群體的關(guān)鍵。福建省文化和旅游廳聯(lián)動各地各景區(qū)紛紛推出惠民措施，將八閩山水之“秀”化為惠民之“實”，邀約游客暢游錦繡山河，盡享美好旅程。7月2日，武夷山市發(fā)布“清涼武夷，暢享夏日”2025年暑期文旅產(chǎn)品計劃，推出一系列重磅優(yōu)惠措施。據(jù)武夷山市副市長邱敏介紹，今年暑假，武夷山主景區(qū)面向所有游客實行免門票措施。針對學(xué)生群體的具體優(yōu)惠包括，中高考生可享主景區(qū)觀光車10元/人、《月映武夷》免費觀演；大學(xué)生可享《印象大紅袍》《月映武夷》觀演5折、住宿優(yōu)惠等。為了做熱暑期研學(xué)市場，福州舉辦“好年華聚福州”研學(xué)活動，并精心準(zhǔn)備了多重好禮：安排200余萬元向高校學(xué)子提供專線游覽服務(wù)，并免費發(fā)放一批A級旅游景區(qū)門票及閩江游、內(nèi)河游項目船票，歡迎廣大學(xué)子到福州激情一夏、放松一夏。“暑假期間，65周歲及以上老人暢游景區(qū)可享免門票、乘坐景區(qū)交通車半價優(yōu)惠；殘疾人、退役軍人可免門票入園；在校大學(xué)生可享門票半價優(yōu)惠。”林香香告訴記者。“今年暑假，太姥山景區(qū)針對教師、學(xué)生等特定人群推出免門票優(yōu)惠。”福鼎市太姥山旅游經(jīng)濟開發(fā)有限公司總經(jīng)理陳家秦介紹，同時，景區(qū)還推出外骨骼機器人服務(wù)，為老年人等特定人群提供福利，助力其輕松登山覽景。為更大范圍惠及眾多游客，6月27日，“清新福建”文旅惠民卡正式上線。福建省旅游發(fā)展集團黨委副書記、總經(jīng)理鐘軍說，此次惠民卡首期整合全省130多家優(yōu)質(zhì)文旅資源，包括武夷山、福建土樓、大金湖等，可享受超萬元價值總權(quán)益。原標(biāo)題：《福建創(chuàng)新推出“旅游景區(qū)入園便利”服務(wù)模式、眾多場景及多項優(yōu)惠——提升幸福感游玩更盡興》來源：中國旅游報

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